Goście hotelowi mają do dyspozycji m.in. basen, korty tenisowe, siłownię, salę gimnastyczną, whirlpool, kręgielnię czy wypożyczalnię rowerów górskich. Osoby pragnące relaksu mogą skorzystać z szerokiej oferty usług rehabilitacyjnych i kosmetycznych.

Hotel włącznie z budynkiem „Jáma” dysponuje pokojami 1-4 osobowymi, część z nich jest klimatyzowana i posiada łącze internetowe. W pokojach 2,3 osobowych oraz apartamentach znajduje się łazienka z kabiną prysznicową i WC, telefon, TV SAT, radio i centralne wideo.

Lokalizacja hotelu oraz wyposażenie sprawiają, że hotel ten jest dogodnym miejscem do organizacji konferencji, seminariów, szkoleń, rautów, imprez firmowych, kulturalnych lub towarzyskich. Pojemność Sali konferencyjnej wynosi 140 miejsc.

Gmina Černý Důl leży u podnóża Černé hory (1 299 m n.p.m.) we wschodniej części Karkonoszy, między ośrodkiem Janské Lázně (6 km) i miastem Vrchlabí (14 km).

Restauracja hotelowa oferuje szeroki wybór dań i napoi. W hotelu znajduje się także Lobby bar, Bar i stylowa gospoda Jáma z kręgielnią.

W pobliżu hotelu znajduje się dużo karkonoskich ośrodków narciarskich odpowiednich nie tylko dla dzieci, ale też dla wymagających narciarzy.